Informativa sul trattamento dei dati personali
Sito: mt-etnaexcursions.com · Ultimo aggiornamento: 13 Luglio 2026
La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, a chi consulta il sito mt-etnaexcursions.com e utilizza i suoi servizi (moduli di contatto, modulo di prenotazione, pagamento online). L'informativa è resa solo per questo sito e non per altri siti eventualmente raggiunti tramite link.
1. Titolare del trattamento
Dream Island S.R.L.
Via Francesco Messina, 45/B — 95015 Linguaglossa (CT), Italia
P.IVA: 06159470878
Email: info@mt-etnaexcursions.com · Telefono: (+39) 348 1574899
2. Tipologie di dati trattati, finalità e basi giuridiche
| Dati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Dati di navigazione (indirizzi IP, log tecnici, dati impliciti nei protocolli Internet) | Funzionamento e sicurezza del sito, statistiche aggregate, prevenzione abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Tempi tecnici strettamente necessari (log: max 12 mesi) |
| Dati di contatto forniti volontariamente (email, moduli, WhatsApp) | Rispondere alle richieste | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b) | Tempo necessario a gestire la richiesta |
| Dati di prenotazione (nome, cognome, email, telefono, lingua, punto di ritiro, composizione del gruppo, eventuali note) | Gestione della prenotazione, erogazione del servizio, comunicazioni di servizio (conferma, promemoria, modifiche) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b); obblighi legali contabili e fiscali (art. 6.1.c) | 10 anni dalla prenotazione (obblighi civilistici e fiscali) |
| Eventuali informazioni sulla salute inserite spontaneamente nel campo note (es. allergie, intolleranze, gravidanza, mobilità ridotta) | Erogare il servizio in sicurezza e adattarlo alle tue esigenze | Consenso esplicito manifestato con l'inserimento volontario (art. 9.2.a) | Fino all'erogazione del servizio, poi conservate solo nella prenotazione archiviata |
| Dati di pagamento | Incasso di acconti e pagamenti, rimborsi | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | I dati carta sono trattati esclusivamente da Stripe: non transitano né vengono conservati sui nostri server; noi conserviamo solo gli identificativi della transazione |
| Compilazione parziale del modulo di prenotazione (data, n. persone e, se compilati, nome, email, telefono) | Ricontattarti per aiutarti a completare la richiesta, se non invii il modulo | Consenso prestato tramite il banner cookie/privacy (art. 6.1.a) | Massimo 14 giorni, in forma cifrata; senza consenso questi dati non vengono salvati |
| Dati di marketing (cookie e identificatori pubblicitari) | Misurazione conversioni, analisi del traffico, annunci personalizzati (remarketing) | Consenso (art. 6.1.a) — vedi Cookie Policy | Durate indicate nella Cookie Policy |
3. Modalità del trattamento
Il trattamento è effettuato con strumenti informatici, con misure organizzative e tecniche adeguate a proteggere i dati (connessioni cifrate HTTPS, controllo degli accessi, backup). Non è prevista alcuna diffusione dei dati né processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull'interessato.
4. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, per le sole finalità sopra indicate, a:
- Stripe Payments Europe Ltd / Stripe Inc. — elaborazione dei pagamenti online (autonomo titolare per i dati carta);
- Google Ireland Ltd / Google LLC — Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, reCAPTCHA (previo consenso, ove richiesto);
- fornitori di hosting, infrastruttura e servizi email che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR);
- consulenti amministrativi e fiscali, per gli adempimenti di legge;
- guide e personale operativo, limitatamente ai dati necessari all'erogazione del servizio (nome, gruppo, punto di ritiro, recapito telefonico, note operative).
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing di soggetti diversi dal Titolare.
5. Trasferimenti extra-UE
L'utilizzo di servizi Google e Stripe può comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) e/o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, con misure supplementari ove necessario.
6. Cookie
Per l'elenco completo dei cookie utilizzati, le durate e la gestione delle preferenze si rimanda alla Cookie Policy. Gli strumenti di statistica e marketing (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager) vengono attivati solo previo consenso espresso tramite il banner.
7. Diritti degli interessati
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR hai il diritto di ottenere: l'accesso ai tuoi dati e alle informazioni sul trattamento; la rettifica dei dati inesatti; la cancellazione ("diritto all'oblio"); la limitazione del trattamento; la portabilità dei dati; l'opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing. Puoi inoltre revocare in qualsiasi momento i consensi prestati, senza pregiudicare la liceità del trattamento anteriore alla revoca.
Le richieste vanno inviate a info@mt-etnaexcursions.com. Hai infine il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).
8. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo di prenotazione è necessario per concludere il contratto: in mancanza non è possibile completare la prenotazione. Il conferimento dei dati per finalità di marketing e statistica è sempre facoltativo.
9. Minori
I servizi di prenotazione del sito sono rivolti a persone maggiorenni. I dati di eventuali minori partecipanti alle escursioni sono forniti dall'adulto responsabile che effettua la prenotazione.
10. Modifiche a questa informativa
La presente informativa può essere aggiornata: fa fede la data di ultimo aggiornamento in testa alla pagina. Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.
Contatti
Dream Island SRL
Via Francesco Messina, 45, B - 95015 Linguaglossa (CT)
P.IVA: 06159470878
Email: info@mt-etnaexcursions.com
Telefono: +39 348 1574899